第10章 第 10 章 （1/2）

第 10 章

第十章小丑人生

春节假期后的第二周周四，叶灵夏终于回到了公司。因秦晓雨的确诊，她深怕有意外，又做了两次核酸检测后才敢进公司。还要以防万一，N95口罩绝不摘下，白天不喝水。零散的同事们坐得相隔甚远，尽量避免近距离接触。可偏偏，怕什么来什么，叶灵夏被提拔了，负责供应端战略，虚线汇报给CEO，下周五第一次高层会议，面对面与n-1们接触。她开始数二月九日见过晓雨到下周五，二月二十一日，的间隔天数，十二天。依据公布的数据，潜伏期基本在十四天以内，期望千万不要被传染。前九日，她如同热锅上的蚂蚁，焦躁不安。她向来不怕工作本身，这些年职场摸爬滚打也已不怕人际，这一次，她怕被感染，传染高层可能导致公司运作和支持行动受影响。

叶灵夏发现自己还是“情商不够”，如同两年多前。二零一七年，十二月，唯一救命药在医院断供的风波，第n+1次努力的结果显而易见，应该要放弃了。可在又一瞬“放弃”后，在心里问完“老菩萨”西进之路的问题后，在多日直线老板不愿理她的现实后，她还是用道歉的方式约了直线老板喝咖啡，她想再再再努力一次。

“Christina，我知道错了，没有和您汇报，擅作主张，实在对不起。请问我还能做些什么弥补吗？”其实叶灵夏更关心她还能做些什么，她可以忍气吞声，可以低三下四，只求救命药尽快到货。

Christina上半身后倾，背贴沙发椅，翘起右腿，暼了眼叶灵夏后，倾身将咖啡杯端起，轻轻吹了吹拿铁的拉花，顺势摇了摇头，徐徐开口：“你真知道错了？”

“我真的知道错了，对不起！”叶灵夏说着，起身鞠了一躬，她意识到这是在公司内的咖啡馆，周围都是同事，这是直线老板内心想要的效果。如果可以，Christina巴不得叶灵夏跪下，负荆请罪。

Christina立马双手举起，掌面推向叶灵夏，以示拒绝，起身后退，连连说道：“别别别，我可担当不起。”眼中嘲讽的笑意已溢出眼眸，这表面功夫还是得做，毕竟这是外企，提倡自由民主，鞠躬可不时兴。

叶灵夏微折后背，点头退回了座位，嘴中还得念叨着：“对不起！我知道自己很没用，不该自以为是。”

双方重回座位坐定后，Christina没有擡眼看叶灵夏，喝了口咖啡，又放下杯子，掸了掸笔挺的西装裤上散落的灰。这段是留给她继续卑微讨好的空间，想来Christina的气还没完全消。叶灵夏自是明白，继续道：“我真知道自己的缺陷了，也明白自己的位置了。我在不知晓全面信息的情况下，就随意做出决策，且自以为自己有这个权限。是我错了，真心求您指点我能做些什么弥补？”

终于，Christina疑惑着回应道：“你不是一直很自信吗？能让别人说整个计划部门的模型是你建的，那应该直接升你的职啊。”

“我哪有那个能力，是同事们瞎说。模型不是工作的全部。我需要您的指教。”叶灵夏找到了沟通下去的点，立马迎合。

“哟，开窍了。”Christina揶揄着斜嘴一笑，轻蔑中满是嘲讽：“也好，是你主动请教。听好了，接下来你就做你最擅长的事，每天把模型run(模型创建后，需要日常运营跟进的动词)好，把数据分析提供给其他同事，你的任务就结束了。S&OP会议我负责，你把数据和片子准备好，开会前一天给我汇报。”

“明白，好的。”叶灵夏知晓在这家公司已无发展可能，她的目标是救命药尽早补货中国。再次卑微至极的问：“您说得很对，我有很多需要学习的地方。恕我愚笨，智商不够，请问为何现在不是合适的时间联系美国工厂供货？”

“你胡说八道什么？”Christina提高了音调，立马解释：“我们已经通知美国工厂了。制作artwork(药物说明书和包装盒相关的工作，新的进口证串行号须更新)，包装，运输都需要时间。现在的重点是BU(Business unit，按业务或产品/组合划分的通常包含市场部、销售部的单位组织)的卫总预测数据给不出，之前断货也是他们严重低估，不是我们的问题。”

叶灵夏懂了。这是场内斗。

依据Christina提供的信息，货物应该已经在准备了，因为明面上得让政府和公众放心，但能否顺利进入中国还有道坎，因为内里得在这段可控时间分个“你死我活”，保供的功劳是那王冠上最亮的宝石。

他们，这个群体应该包含供应链总监冯先生和他的嫡系部队，工厂厂长 ，GA和RA部总监，商务部总监等；另一边的他们，应该包含BU总监卫先生和战略部总监。如此划分阵营的理由，来自内斗的主题：找到此次医院断供的罪魁祸首，获胜一方不仅可以脱罪，还可以有晋升的机会。“他们”的策略应该是推卸责任给市场预测数据的提供部门，进入国谈医保后的用量大增，超出了供应弹性的最大值；“另一边的他们”的策略应该是打击公司内核药物的成品库存(FG stock)及重要变更的备货库存(Stockpiling)严重不足。看起来多么宏大的议题，事实是哪个却不重要，因为都对，又都不对。“对”在现象的确如此，“不对”在本质上这是人祸。

叶灵夏疑惑，难道她向前直线老板汇报的断货紧急预案无他人知晓？二零一七年，七月，模型已经计算出了终端市场断供可能性极大，还给出过拆分后续变更申请，加速变更供应至产能足够地，以及发生ex-factory(出制药工厂至分销商)断供时如何平衡全国最低库存保终端市场，发生 in-market(分销商至进医院)断供时如何尝试医院分配沟通等方案。这明明是可以帮助前老板升职的预案，前老板和叶灵夏关系向来不错，他是个明事理，有担当的人。退而求其次，仅看该方案，每隔一段时间他会给叶灵夏答复高层会议中方案的进展，所以直到接到第一个因断供催货的事故电话，她才知晓方案没能弥补。可当时前老板已离职离开了大陆，各联系方式都联系不上，无从询问。“这一切都是假的吗？可这是为什么？”一团更深的疑虑如同黑线般缠绕，找不到源头。

“你愣着干嘛？”Christina尖锐的声音再次响起。

叶灵夏回过神来，虽然坐着，依旧微折后背，满脸堆笑说道：“不好意思，我正在消化您的信息，智商不够，理解能力不足。”

“呵。”一声短促而明显的嘲讽，Christina已达到目的，不愿久留。于是起身，右手端起咖啡杯准备往办公室走去，突然停住脚步转身到叶灵夏正对面，略低声道：“你不是智商不够，你是情商不够。智商是Hard skill(硬性条件)，你要是不够，公司招你，用了你这么久都没发现，是对公司的侮辱，我们可是世界top(顶尖)，我不想被你拉低。情商是Softskill(软性条件)，不是面试就能看清。木桶理论懂吗？不管哪块板子，短了就是整体能力不够。”

她突然打住了，上半身向前更靠近叶灵夏，更低声道：“刚才都和你说断供原因了，你也不会接话。你那封邮件冯总他们可都看到了，自己掂量吧。”

这段内容，叶灵夏听着的确不知道接什么，因为和进货无关，无非再卑微一番满足她的虚荣心和安抚她的嫉妒心。她选择了面无表情，更加卑微的语调，说道：“不好意思，我智商情商都不够。”

原本想她该满足了，谁料临走前他收回了向前倾的上半身，挺直腰背，用空着的左手将略翘起的西装衣角向下一拉，拽得笔直，接着补了句：“怪不得大家都说，你就是个只会建模的低情商怪物。”

叶灵夏抿嘴笑了笑，目送她离开后也离开了咖啡馆。此刻她只关心预案是否没有上报？内斗中该如何利用各方势力保供？尚不知晓“大家都说”会如魔鬼般在她之后的人生中显现。

“情商不够”这个点不仅体现在该放弃时选择不放弃，也体现在不该担忧时选择担忧，该担忧时又不担忧。就像这次高层会议，叶灵夏的注意力居然是避免传染他人和支持行动受影响，而不是利用被提拔尽快归拢权力捞好处。这和两年前救命药断供，她只关心如何利用各方势力保供，不关心自身职业发展受阻，一脉相承。另一面，此刻最该担忧的是虚线汇报CEO，如何处理好和直线老板邱先生之间的关系，可谓难之又难啊。叶灵夏总说邱先生“傻人”，这只是对他专业能力的嘲讽，在权力和搞事上，他可“当仁不让”。

终于在高层会议和与CEO大秘沟通前，先联系上了邱先生。二月十八日，上午，与邱先生在线 1v1会议，在他的示意下本次高层会议可按之前被夸赞的供应链战略之一(MRP缺货管理)做简单快速的模型论述，以示针对上次MM(Meeting minutes，会议纪要)的行动项做了跟进。下午，与CEO大秘Vivian沟通会议内容，期间提及当下疫情传染性，大秘快速理解并将线下会议改为了在线会议，叶灵夏这才恍然大悟：“对哦，疫情期间，在线会议很正常。”。从此，她粉上了这位大秘，总能轻松解决令她烦忧的事件，事实也证明不仅这一次简单修改，这位大秘的能力撑得起这个位置。

晚间，卸下包袱的灵夏，在书房挑选起了乐高，左手八字形用虎口托起下巴：“是继续拼蝙蝠侠系列呢，还是拼星球大战系列呢？”

“蝙蝠侠战车，还有一半，你答应送我做生日礼物，不到两个月了，快拼。”王浔端着洗好的草莓，从身后凑上前来。

“蝙蝠侠战车缺了根零件。”灵夏解释着，转而问道：“也不是不可以，要不，你唱首歌吧。”，她喜欢王浔的声线，特别是弹唱粤语版《月半小夜曲》。

“不唱，太晚了。怕我这高亢洪亮，底气十足的声音，惊艳到邻居。你也不怕如此浑厚优雅地声线半夜引来美女。改天约张伟、方兰他们一起，KTV吧，哈哈。”王浔的自恋式表达真是脸皮够厚，偏偏灵夏就是喜欢。

“还 KTV？现在是局部封锁，能出门都不容易。”看着走回客厅坐在沙发上，看起电视吃起草莓的王浔，灵夏用现实状况结束了这段对话。

一晚上，灵夏未睡。雨水节气的清晨，蝙蝠侠战车基本拼好了。酷炫的设计，流畅的线条，油亮的机身尽显低调奢华，难掩喜爱之情。可惜，差了的那份轴线零件只能先用削好的木棍替代，需电邮国外补邮寄，在补上前不是完整版。灵夏喜爱把零散的事物按规则组装好，乐高完美地实现了她放空时的灵魂需求。关于对蝙蝠侠系列的喜爱，除了战车本身，还有另一个故事，并非源于正义和光明，恰恰相反，源于小丑和黑暗。二零一九年，一部由(杰昆-菲尼克斯)主演的电影《Joker》(小丑)，揭开了灵夏的反思。她能感同身受主角的压抑到奔溃，愤怒到平静，他所经历的是人性真正的体现，现实亦如此，只是表现形式不同。其实，每个人都经历过小丑的一部分，这是灵夏的理解。表达过后，她一度被朋友同事们误会是否幼时经历过创伤，那时，“原生家庭”一词因美国心理学家Susan Forward的书和热播电视剧开始广为流传，成为了日后国内心理学分析的重要词汇之一。然而，这一概念，在不考虑具体案例的情况下，是否适合照搬硬套于一个迥然不同的文明呢？灵夏感到自己学习的心理学知识还是非专业，她与大众接触到的心理学认知让她只关注人这一维度的同时，简化归类了人性，生硬标签化了行为，体感不适。

灵夏的反思不是原生家庭不好或幼时经历创伤，她反而拥有自由的童年和轻松的少年。谈不上完美，毕竟父母的角色有争吵和漠视，求学之路有老师的苛责和阶段性的友谊，可父母对灵夏没什么要求，老师和同学也是人生会有的经历。那些只需关注自身，学业轻松的年代留下的是舒适的感受，如同炎炎夏日的傍晚，扇着蒲扇走到弄堂口，躺在藤制躺椅上乘凉，等待井水西瓜的时刻，有烦躁，有黏腻，有解乏，有清爽，亦有期望。灵夏的反思是她用了“感同身受”这个词，她似乎正在经历。电影中有段漫长的阶梯，小丑低头攀爬着独白：“My mother always tells me: to smile and put ony face. she told me I had purpose: to bring laughter andjoy the world.”(我的母亲总是告诉我要笑，要装出一副开心的样子。她告诉我，我的人生是有使命的：传播快乐和笑声。)。灵夏简略且粗暴地强行要求自己在工作中保持所谓“理性”，要忠于职场规范和情商体现，要符合社会规训和人性法则，又何尝不是一个“小丑”呢？