第8章 第 8 章 （1/2）

第 8 章

第八章海阔天空

二零二零年春节前的最后五个工作日，周遭心浮气躁的氛围越演越烈，此起彼伏的咳嗽漫天飞舞。叶灵夏屏蔽了这一切，一心念着保底方案，势必年前获得邱先生的批复。她再次调整了呈现方式，重点强调信息流程搭建对高层博弈的重要性，借着李先生的事件，好好聊一聊大运河和科举制为后世奠定的基础，就如同信息流程和追踪模型对供应链继往开来的重要性，用这“横渠四句”盛赞邱先生之举乃：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。

和邱先生的沟通顺畅了许多，得到了正式批复，可惜邱先生依旧喜欢采用权力分散制，且如此划分也符合优化团队相较于计划团队的支持功能，流程搭建和模型创建完成后交付需求计划团队和物料计划团队负责人与跨部门沟通运行。能到此步，叶灵夏深感欣慰，虽知晓落地运行时内部权力还会有恶战，能推进已是一大步跨越了。乘胜追击，即刻依据日历上显示的邱先生和计划团队负责人的时间，约了周一的会议。恶战随之而来，裴娜邮件回复周一时间另有安排，建议会议改至一月二十三日，除夕夜前一天。邱先生同意了。也罢，能开就好，原本是先搜集需求再完成流程图和模型，以示尊重；如此，干脆这三个工作日直接完成，届时查漏补缺，亦不耽误时间。

二零二零年一月二十三日，一个此生难忘的日子，与工作无关，与生命相关。中华人民共和国湖北省武汉市发布公告2：自1月23日10时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉；机场、火车站离汉信道暂停关闭。恢复时间另行通知。

那一日的沟通会自然没有开成，因为公告是一月二十三日凌晨两点公布，白天几乎无人来办公室上班了，加之春节在即，会议延后亦是合理。回家途中甚感无聊，叶灵夏和王浔商议，因工作忙碌、住院和结婚后的镇宅习俗，已有五年未归老家过年，今年她想回家看看了。因公告，王浔的父母命王浔待在上海，他听从了父母之命。叶灵夏则临时买了张回家乡的车票，兴许是这公告的原由，兴许是家乡离上海较近的原由，车票并未售罄，尚可买到。家中还有五年前留下的衣物，她仅带着电脑踏上了归家之途。一路上，叶灵夏发觉口罩佩戴率猛增，且以N95类医用口罩居多。此时，她方知事态严重性可能已到二零零三年的SARS程度了，她也戴上了医用口罩才敢步入高铁候车室。

途中，叶灵夏快速查找了近期的新闻3，武汉市人民政府的门户网站于二零二零年一月二十一日通报了肺炎病例进展：截至1月20日24时，我市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例258例，已治愈出院25例，死亡6例。目前仍在院治疗227例，其中重症51例、危重症12例，均在武汉市定点医疗机构接受隔离治疗。累计追踪密切接触者988人，已解除医学观察739人，尚在接受医学观察249人。

引用传染病学基础模型 SIR(易感者-感染者-康复者模型)，S(t)代表易感染者数量，I(t)代表感染者数量，R(t)代表康复者数量，代表感染率(接触率×传染概率)，γ代表康复率(康复速率的倒数，1/γ表示平均感染期)。N = S+I+R为总人口。

dS/dt = SI/N

dI/dt=S I/N γI

dR/dt = γ I

以武汉市人群为易感范围，暂时不考虑人口流动性，约万人；感染者数量，康复者数量和康复率均采用门户网站最新报道中的数字；叶灵夏因春节前的职场动荡并未关注到二零二零年一月已有新闻报道了此次肺炎传染潜伏期较长的可能性，因此未考虑潜伏期(Exposed,E)，更未考虑潜伏期传染可能性( model)。加之她自认并非专家，只想快速看下可能的传染情况预测，于是，感染率参考了两年前分析流感传染预测的模型中的数字。当时的模型更为复杂，参考因素颇多，模型结论亦反映了真实发展趋势，彼时模型的作用是用以加速进口甲流、乙流预防和治疗的药物。加之参考SARS的传染率，在世界卫生组织的全球性报告中居于.4之间，此刻，她祈祷该数字不要比当年可怕，随即采用了0.3。用Python快速求解了微分方程solution = odeint(SIR_model, y0, t, args=(beta, gamma))，S, I, R = solution.T。结论与群体免疫阈值66.7%相吻合，实际免疫比例要达到66.6%；感染峰值可能在两个半月后到达，预估感染人数近4万人。

叶灵夏开始紧张了。虽然这个极其粗糙的计算模型数字和日后全球真实世界的数字差距甚远，却与不考虑流动性的武汉市4月底报告例倒有接近之处，可见，虽简易模型的思考维度未周全，亦有参考价值。此刻没有预知未来的能力，只眼前这些数字已让知晓病情和医疗资源不匹配的人感到了害怕。依据国家卫生健康委员会的数据，全国ICU病床数约为6.4万张，主要分布于北京、上海、广州，此时的武汉市不足一千张床位。目前重症和危重症约63例，占比病患总人数28%，又是一个粗糙版模拟，两个半月后峰值时，重症和危重症可能达到多例。如此短的时间，如何快速匹配设备投入就需每张床位近2百万元人民币的ICU病床，且日常运营维护高达50万元每年，平常使用率并不高。除却设备，专业医护人员配备亦是严重不足，全国的重症医学医生约6万人，护士配比须1：3，护士尚且不足15万人，全国如此，更别说武汉市的专业人员数量了。对武汉市的投入是一个需要举国众志和为民不计得失的决策，她不敢再往下想。

一层层数字的堆栈中，突然想起了秦晓雨，一周多前她所在的医药外企鼓励在家办公，她回老家了，武汉市。

“天啊！”灵夏不禁叫出了声，引得领座们退身侧目看向自己。

“不好意思，不好意思。”快速表达了歉意后立刻拨通了晓雨的电话：“你怎么样了？武汉现在如何？你们家有人感染吗？保护好自己，能不出门就不出门了。你们缺什么吗？我看看还能不能寄些东西？”，灵夏一阵噼里啪啦的问题和嘱咐，使得电话那头在一声“喂”后未出第二声。

一阵如墨般黑洞洞的沉默，不知道过了多少时间，晓雨音调稳定语速均匀地说：“我们没事，武汉市封了，我们已经在家隔离。”

她此刻依旧能这般沉静如水，灵夏不得不佩服她的沉稳。停顿后，晓雨补充道：“你别太紧张。你自己注意保重身体。等解禁后回上海见。”

挂断电话，灵夏似乎平和了些，她开始转移自己的注意力，打开网易音乐随意听歌。她希望不要又一次一遍一遍地问自己：”我还能做些什么？”。职场中，分析发现问题，提出解决方案，甚至运行完后被阻止，被指摘，被架空的情境；想遍方式方法，用尽所谓智商情商，自以为是为民为命的行动后，被误解，被污蔑，被唾弃的经历，到头来发现自己依旧无能为力，只能一遍遍质问自己：”我还能做些什么？”的痛苦实在太多了，也太累了。

耳机中传来了Beyond的粤语歌曲《海阔天空》，“多少次迎着冷眼与嘲笑，从没有放弃过心中的理想。”。灵夏曾有无数个瞬间放弃过。

两年多前，二零一七年，十二月。那场全球唯一救命药于中国医院断供的风波，第n+1个伤心的事故传来，叶灵夏努力过后，感觉自己被抽空了。

她接起办公位座机电话，是政府事务部GA(Government Affairs)打来，语气犀利：“什么时候到货？”

叶灵夏被问得不知所措，回道：“不是在等GM和药监局沟通的结果吗？”

“你的消息这么落后吗？今天早上就谈完了，也和你老板说过了，她没告诉你吗？”同事的语气越发急躁。

叶灵夏立马安抚：“抱歉，估计我老板已经在处理了。你是不是没打通她电话，应该是在和国外开会中。我稍后联系她，一有消息马上和你说。”

电话那头传来一声叹息，再开口的语气却缓和了许多：“好的，记得让你老板回电话。现在已经很危及了，我们刚刚还收到了血书，是...人血。全篇泣血跪求药物。”

叶灵夏紧闭双唇，像是要把牙齿挤碎。

停顿数秒后，电话那头问：“喂？还在听吗？”

“在，在。”叶灵夏快速回复，生怕再引起误会。

那头最后留下一句：“今晚没回复，这件事要是发酵了影响公司形象，明天你们来应对公众的愤怒。”

叶灵夏一刻不敢停歇，立马联系了供应链计划高级经理，也是政府事务部同事提及已经传达过消息的她的直线老板。果然电话无人接听。随即，她看了眼电脑时间，新加坡和中国无时差，可以先联系亚太总部沟通供应。新加坡的电话接通了，她快速表达了中国已获得药监局Plan A批复的消息，只有这个方案会让GA部门来催货，因为必须得到药监局批准的进口证件才能进货。亚太区很高兴收到这个好消息，立马邮件了总部和美国工厂。同时，她也邮件了GA部，抄送了亚太区和直线老板，邮件中说明了刚才两个电话沟通的重点，指出GA传达的Plan A的批复和亚太区积极安排美国工厂供应的进展。她自以为正式化了电话传达的内容，明确了沟通证据，让出了各部门功劳，并请求安排了双方邮件传输进口证和排产信息的后续操作步骤，近乎考虑周全，便可极力万无一失了。

然而，邮件一出，立刻收到了供应链计划高级经理Christina气势汹汹的电话：“谁让你发邮件的？！！！”，电话那头歇斯底里般疯吼着：“你要是想死自己去死，不要连累我。你这个傻逼。”

虽然这是第一次被她骂“傻逼”，她这暴脾气叶灵夏已习以为常，疑惑着问：“发生什么事了？GA说已经批复了，S&OP会议断供要点需要我跟进，请问为什么不能沟通进货？”

对方更生气了：“好好好，你经过我同意了吗？为什么不能沟通，我用得着和你说吗？谁，都不能发布这个消息。现在 ，立刻，right now，把邮件撤回。不许参与，你没资格！”。电话被挂断了。

此时的叶灵夏心内疑惑地是：“难道没有获得药监局批复？因为‘谁都不能发布’，可逻辑上不可能啊，若没有获得，GA不会打这个催货电话，若获得了必须尽快通知美国工厂供货。其他，不重要。保险起见，先再确认下。”