第5章 第 5 章 （1/2）

第 5 章

第五章：静影沉璧

轻松的日子和美好的回忆一样，总是那样短暂。从圣诞节前夕开始，对结婚纪念日的期待、规划、实行到完成，顺带元旦，工作生活平衡了近两周，断断续续地假期和在家办公横跨公历的二零一九年到二零二零年，匆匆结束了。叶灵夏在假期里依旧没有停歇工作，不过这场难得的休整还是让她的咳疾完全痊愈了，对于甚少休假的人来说，这个秋冬的旅行和休整让人感到了久违的轻松愉悦。

刚回公司上班的她干劲十足，正准备去SAP项目组拜访。旅行回来就已备好了云南咖啡豆作为礼物，对于项目负责人Alex喜欢用咖啡续工作的命这件事是早有耳闻，还曾经常目睹他端着星巴克咖啡健步行走于各楼之间。虽然叶灵夏喝不了咖啡，因为会心悸，但当地咖啡豆作为伴手礼还是适宜的，即不会过分隆重也不会价值过低。

左手捧着包装好的咖啡豆，右手提着电脑，从园区的这边走到那边竟花了十多分钟，又恰巧遇上电梯维修，一步一台阶走上楼后气喘吁吁。正扶着墙平息的叶灵夏看到了一身运动装的Alex经过，上前打了声招呼被迎进了办公室。

“你来的正是时候，刚在大会议室结束会议。”Alex一边拉开人体工学椅一边示意叶灵夏坐在办公桌对面。

坐定后，叶灵夏将电脑放在背后，袋装咖啡豆放在桌角，说道：“今天又是哪个部门啊？你们真不容易，太辛苦了。”

“是的，以前一家公司上线SAP系统要两到三年，一个部门一个部门对接，测试调整一步不能少，现在要求高，半年同步必须完成。”Alex到饮水机旁一边给自己的星巴克水杯添上热水，又倒了一杯冷热混和的温水在一次性水杯中，一边回头和叶灵夏寒暄。

他将一次性水杯递给叶灵夏后坐回了人体工学椅，继续道：“今天是生产部，他们创建了OE(，运营优化)。新招的人，第一个任务辅助系统上线。”

“挺好，趁着系统上线，正好把生产步骤和质量检验流程都捋一遍，说不定还能找到Bottleneck work center(最低产出值)，再顺便计算下最长Time buffer(缓冲时间），开启Lean (精益生产)。哈哈。”叶灵夏打了个趣。

没想到Alex回复：“还真是，生产部已经在对接第三方咨询公司来做精益生产了。”

听到这儿，叶灵夏隐藏了深深的羡慕感，人家生产部重视此次系统上线，还顺势扩张了部门和申请了更多预算。其实，原本供应链部门也可以由此高端，此次SAP系统主要覆盖Demand planning，MPS，MRP，没有对接WMS(Warehouse Management System，仓储管理系统)，物流仓储是独立供应链部门最大的预算来源。供应链在国内还未兴起时，部分公司供应链部门会设置在商务、生产或财务部门下属，哪怕这样的设置，物流仓储也是重要预算之一。若邱先生能重视此次SAP系统上线，供应链能有很多扩展机会。叶灵夏在刚进公司时做的近一百页供应链战略deck(整套幻灯片稿件)中提及过，可惜邱先生没有真正读报告内容，更没有正式部署，只是将它作为公司内部高层会议和行业会议的门面。后续的事实证明了这点，由公司层面提出，在SAP系统上线完毕紧接着开启了WMS系统的上线和与SAP系统的对接。若彼时能同步，对接口能减少许多任务作量，各个方面都可惜了。

“Eiren，你今天找我什么事？”Alex右手端起水杯抿了口，顺势看了眼左手腕处的手表，同时切入了主题。

叶灵夏轻叹了口气将羡慕之情先放置脑后，回答：“还是BoM分层的事。”

“怪不得叹气了。”Alex也调侃了一句，两人都无奈地笑了下。

他想劝退叶灵夏：“这事儿，你得找你老板聊。”，随后又一次端起水杯留出了足够的空白时间。叶灵夏没有接茬，目光直视，宛若思考，给这空白时间更多的沉默空间。

他越过水杯看了眼没有回复的叶灵夏，低眸放下水杯，接话道：“昨天你们子公司高层会议，我们做了项目汇报，你老板从系统全公司统一便于管理的角度，建议了BoM一层。这事定了。”

叶灵夏在内心又叹了口气来平息对邱先生的火气，她认知到邱先生没和她提及昨天这么重要的项目会，是摆明了不想她管了，但叶灵夏想做最后一丝努力，说道：“统一管理更多是指定义和系统大框架，比如代码设置逻辑一致和有追溯性。要说统一，这么复杂的物料管理需求，分层还是各行业供应链的共识呢。上个月刚提出新厂要做CDMO(Contract ，研发生产外包组织)，BoM不分层怎么做？”

叶灵夏意识到了自己的语气掺杂了无奈至极，转缓了批判式下结论的方式，带上祈求的表情，说道：“BoM分一层也好，找到最可能大类转换物料的那一层，哪怕物料进了线边仓，需要系统显示和高效操作转换订单的时候，能帮不少忙。你知道，这一年有四十四次停产都是因为物料缺货，其中四分之一是短缺物料的replacement(替换物料)调配不及时。”

听着叶灵夏越来越急躁的语气，Alex抢话道：“我知道，我是从FMCG(Fast Moving Consumer Goods)过来的，专做SAP，这些我懂。但这次我真没辙儿。会上我提了CDMO，你老板说外包服务引入各种不同的公司，标准杂乱不一，更需要用全集团统一管理的模式。现在用已有经验最快速地方式上线，未来用同一模版统一标准，一层更能便捷更替。”

“什么？” 叶灵夏本想问”这么明显的专业问题，统一模板不是同一模板，系统设置后都可便捷更替，前期分层设置，考虑全面，后期才能避免手工操作。邱凯斌用这种表面合理的狡辩就搪塞过去了？会上没人再提出讨论？”，想起Alex一开始便说过会议上这事定了，再说她老板就是作为这部分的专业意见在参会，自然是听他的建议。叶灵夏明白了。

离开前，叶灵夏将咖啡豆推到了办公桌中间，说道：”聊表心意。谢谢你今天和我聊，既然定了就按高层会议来，放心，我也不会再找我老板申诉了，也就不会再麻烦到你们了。这段时间辛苦了。“

Alex满意的笑了笑，他明白叶灵夏懂职场规则，所以才会在那段沉默的压迫后被迫坦然地告知了部分高层会议的内容。

回工位的路上，叶灵夏一直在思考保底方案。当下，这款药是XX阳性YY癌的唯一获批上市的生物类似药(生物仿制药)，这个癌症的靶向药物治疗效果明显，可谓是救命之药。而原研药亦作为曾经的唯一救命药，在两年前于终端医院市场断供，这唯一仿制药可是填补的必须。

一路想着，叶灵夏似乎回到了两年多前的那个场景。二零一七年，十一月，唯一救命的原研药开始部分地区断供。她接起办公位座机电话，是质量部QA打来：“怎么办，已经第n个电话了。你们有明确的进口时间了吗？”

叶灵夏知晓原研靶向药的部分地区断供给病患和医院，甚至警察，都带来了不小的麻烦。叶灵夏的沉默让QA更加无奈：“你说话呀，这个月我光接外部电话都没办法下班了。你知道这次是什么事吗？”

叶灵夏找到了一个能沟通的点，如同抓到了一根救命稻草，赶忙问：“什么事？”

“一位阿婆在警察局打来的电话，她昨天在医院和另一位病患抢一瓶A单抗，她抢赢了。”

同事留了一个气口，叶灵夏立马问：“严重吗？是打伤了要拘留吗？”

“不是，纠纷处理在昨天，A单抗毕竟已经付过钱了，属于两位病患中的一人，警察带走了药品放入派出所的冰箱，冰箱设置不是医药专用的2-8度，湿度等其他参数可能也不对，冻了第一次；下午阿婆把药拿回去后没注意，放入了冷冻，冻了第二次。粉剂冻住了。阿婆打电话来问：用冻住的药死得快还是不用药死得快？”

叶灵夏哽咽了，她不敢哭，这是这个月来她听到的第n个伤心的事故了，她能做的只有以自己微薄的力量继续和国外总部及国内还在关心希望药物尽快进来的同事们之间的沟通和加快运行，能早一天、一分、一秒，都是在和生命的时间赛跑。

电话的最后叶灵夏回答：“今天上午已和亚太总部明确了最新缺货情况及RA()注册进展，同时明确了美国工厂已准备好充足原料和排产期，就等GM(General Manger)和中国药监局的沟通结果了。请放心，一有任何消息，我随时和你同步。”

基于之前的工作合作，同事们对叶灵夏是有信任的。可此时只有叶灵夏内心明白这一次她的不确定竟来自内部，不是数学模型会错，不是国内外沟通有误，更不是政府机构不尽力，即使齐心协力至此，也难以抵挡某些人类的贪婪。

回工位的路或因满腹心事感觉时间快了好多，坐下后叶灵夏打开电脑自言自语着：”今天必须想到保底方案。她开始在电脑Slides中打上：MRP缺货管理。方案总共分为三部分：

第一部分“提出问题”，呈现了物料缺货断产的四十四次信息，包括物料代码、名称、对应成品、缺货数量、计量单位、对应金额、断产损失的产能天数、库存天数，以及最重要的缺货原因。信息标示和数据计算比较轻松，虽然还未上线SAP，好在主数据由叶灵夏团队的赵鹏宇负责，他逻辑清晰，做事仔细，且对于数字化的根基是主数据这一点与叶灵夏观点一致，数字化的树干结构是算法，养分输入是原始数据或各系统上传对接，大树开花是各部门管理信息的可视化，包括市场动态、人员配比、各层KPI(Key Performance Indicator)/OKR(Objectives and Key Results)等等，而大树结果则需要更进一步的决策辅助了，决策逻辑的算法比可视化要复杂的多。